Наши специалисты
Ниже представлена информации по каждому сотруднику. Все они готовы ответить на ваши вопросы. Для этого надо просто заполнить форму обратной связи внизу страницы.
Знакомимся и задаем вопросы.
Главный специалист по обслуживанию газовых котлов
Главный специалист по обслуживанию газовых котлов отвечает за организацию и контроль технического обслуживания, диагностику и ремонт газового оборудования в жилых, коммерческих и промышленных объектах.
Ключевые обязанности включают:
- Планирование и проведение планового ТО котлов, включая очистку, регулировку и проверку систем безопасности.
- Диагностику неисправностей с использованием современного оборудования (манометры, газоанализаторы, тепловизоры) и устранение аварийных ситуаций.
- Руководство бригадой техников, обучение персонала и контроль качества работ.
- Составление отчетов, актов и рекомендаций по модернизации оборудования.
- Соблюдение норм безопасности (ГОСТ, СНиП), проведение инструктажей и аттестацию персонала.
Главный специалист по обслуживанию газовых котлов обладает глубокими профессиональными знаниями и практическими навыками, необходимыми для надежной эксплуатации и ремонта оборудования.
Кто он, специалист, который помогает Вашему котлу прожить дольше?
Он разбирается в устройстве газовых котлов, принципах их работы, включая водогрейные и паровые системы, а также в смежных областях — гидравлике и электротехнике. Знает нормативную базу: ГОСТ, СНиП по промышленной безопасности, охране труда и эксплуатации газового оборудования. Понимает схемы трубопроводов, паровых и тепловых коммуникаций, а также работу КИПиА (контрольно-измерительных приборов и автоматики).
Какими практическими навыками он обладает?
Специалист умеет диагностировать неисправности с помощью газоанализаторов, манометров, тепловизоров; регулировать давление, температуру и тепловую нагрузку; обслуживать горелки, насосы, дымососы. Навыки включают плановое ТО (очистка, настройка), аварийный ремонт, чтение чертежей и ведение документации (журналы, акты).
Мастер по монтажу отопительных систем
Сергей квалифицированный специалист, отвечающий за монтаж, ремонт и обслуживание систем водоснабжения, отопления, канализации и систем дымоудаления.Его обязанности включают как непосредственное выполнение работ (слесарь-сантехник), так и организацию работы бригады.
Какие его основные задачи?
- Обеспечение безаварийной работы систем отопления, ремонт систем отопления и горячего водоснабжения;
- Монтаж систем отопления и горячего водоснабжения.
- Монтаж и ремонт дымоходных систем.
- Испытание и запуск систем.
Какими навыками он обладает?
- Мастер сантехнических систем умеет монтировать оборудование, регулировать системы и работать с арматурой;
- Работать с трубами разных материалов (металл, пластик, медь), фитингами, сваркой и инструментами.
- Знает как подключить и настроить автоматику.
Личные качества:
Аккуратность, оперативность и умение работать в команде или самостоятельно.
Знание норм безопасности, санитарных правил и энергоэффективных технологий.
Навыки общения с клиентами для объяснения работ и рекомендаций.
Главный специалист по монтажу
Олег Васильевич отвечает за организацию, контроль и координацию процессов монтажа систем отопления и горячего водоснабжения, конструкций и систем на объектах строительства или производства.
Основные обязанности
- Планирует монтажные работы, разрабатывает графики и распределяет ресурсы, включая оборудование и персонал.
- Контролирует качество монтажа, соблюдение норм техники безопасности, охраны труда и проектной документации.
- Координирует деятельность бригад, подрядчиков и поставщиков, решает оперативные вопросы на площадке.
- Мониторит выполнение сроков, бюджета, устранение проблем и отчетность по работам.
Требования к квалификации
- Cоответствующее техническое образование;
- Опыт в монтаже (25 лет);
- Знание нормативов (СНиП, ГОСТ);
- Навыки работы с документацией.
Главный специалист несет ответственность за:
- Сроки выполнения работ;
- Безопасность на объекте;
- Минимизацию простоев;
- Соответствие бюджета.
Наш главный специалист по монтажным работам обладает всеми практическими навыками позволяющими обеспечить эффективный контроль и выполнение работ на объекте, а именно:
- Чтение и интерпретация чертежей, схем и технической документации для точного монтажа.
- Работа с ручными, электрическими инструментами и оборудованием, включая сварку, крепеж и диагностику неисправностей.
- Проведение испытаний, наладки систем и контроль качества монтажа с учетом норм безопасности.
Менеджер по продажам
Менеджер по продажам Федор — это специалист, который занимается обработкой заказов в нашем интернет -магазине Котелок, Его задачей является консультация клиентов и увеличение онлайн продаж. Успешно сочетая функции продавца-консультанта с задачами по поддержке сайта он отвечает за весь цикл продаж: от поиска клиентов до заключения сделок и поддержки отношений после завершения сделки.Коллектив отмечает у Фёдора такие положительные черты как:
- Коммуникабельность и эмпатия: Умение слушать клиента, понимать его потребности и строить доверительный диалог в чатах или по телефону.
- Честность и уверенность: Способность выстроить позитивные отношения с клиентом, подбирать оборудование непосредственно с запросами клиента и верить в ценность предлагаемого продукта.
- Вдумчивость и обучаемость: Быстрое усвоение информации о товарах, анализ ситуаций и креативный подход к продажам.
- Ориентация на клиента: Забота о долгосрочных отношениях, вежливость и стремление превзойти ожидания.
Основные обязанности Федора:
- Подбор оборудования исходя из потребностей клиентов;
- Прием оплаты (оформление рассрочек, выставление счетов, оформление наложенного платежа),
- Координация доставки, логистики и взаимодействия с партнерами для бесперебойной работы.
- Мониторинг сайта, управление ассортиментом и участие в маркетинговых кампаниях
- Взаимодействие с клиентами: выявление потребностей, работа с возражениями, мотивация к покупке и сбор отзывов.
У Федора можно отметить такие практические навыки как:
Работа с CRM-системами (Bitrix24, AmoCRM): ведение клиентской базы, отслеживание сделок и автоматизация отчетов.
Анализ данных: мониторинг спроса, конкурентов и эффективности продаж.
Создание коммерческих предложений и работа с документами для быстрого оформления сделок.
Нацеленность на результат внутренняя мотивация к выполнению плана.
Координация логистики и заказов: от оформления до передачи на склад или доставку.
Планирование дня, многозадачность и управление временем под нагрузкой.
Специалист 1 - ой категории. Старший менеджер по продажам
Старший менеджер по продажам Александр руководит командой продавцов, обеспечивает выполнение планов продаж и развивает клиентскую базу. Он сочетает прямые продажи с управленческими задачами, включая контроль дебиторской задолженности и маркетинговые акции.Александр обладает лидерскими качествами, высокой стрессоустойчивостью и ориентацией на результат. Эти черты помогают ему мотивировать команду, вести сложные переговоры и достигать планов продаж.
Основные его обязанности:
- Активное взаимодействие с клиентами, продвижение продукции, проведение переговоров и сопровождение сделок.
- Координация работы менеджеров и представителей, контроль отгрузок и поступления платежей.
- Анализ рынка, сбор маркетинговой информации, планирование продаж и отчетность.
Старший менеджер по продажам владеет такими навыками как:
- Практическими навыками в монтаже систем отопления и водоснабжения;
- Навыки переговоров, презентаций и активных продаж, знание CRM-систем.
- Аналитическое мышление, управление командой и стрессоустойчивость.
- Коммуникабельность, эмпатия и ориентация на результат.
Коллектив отмечает у Александра такие черты, позволяющие ему занимать лидерские позиции:
- Уверенность в себе и способность вдохновлять коллег на достижение целей.
- Ответственность и самостоятельность в принятии решений под давлением.
- Инициативность с творческим подходом к решению задач.
- Хорошие манеры и клиентоориентированность для построения долгосрочных отношений.
